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제목 2020 추석연휴 배송안내입니다 :)
  • 2020 추석연휴 배송안내입니다 :)
  • NAME 우셀 (ip:) DATE2020-09-21 17:48:15 추천하기 HIT288 0점



 




안녕하세요 우셀입니다 :) ღ

성큼 다가온 추석연휴 배송공지 안내드립니다!



● 휴무기간 : 9월29일(화) ~ 10월4일(일)
 위 기간에는 모든 배송, 상담업무가 중단됩니다

● 정상업무시작 : 10월5일 (월)



✔ 모든 주문건은 주문순차적으로 진행되며,
9월 25일 1시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.

+ 28일은 C/S업무만 진행합니다.
(발송을 미루거나 부분발송으로 진행되게되는 경우에는
개별적으로 연락드리겠습니다!)

✔ 휴가기간동안의 모든 주문건은 10월5일(월)부터 진행되며,
문의관련사항은 Q&A 로 남겨주세요!

✔ 거래처 휴무와 함께 이루어진 휴가기간으로,
긴 시간동안 업무가 중단되어 밀려있던 주문건들로 인해
배송과 전화상담업무가 원활하지 않을 수 있습니다 -

✔ 밀린주문이 많은만큼 약간의,, 여유로운 배송안내 부탁드립니다,
최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다 ღ





● 휴무기간동안 게시글문의


휴무기간동안에는 게시글 업무가 진행되지 않아
휴무 이후 순차적으로 답변드릴 예정이지만,
조금이라도 더 빠르고 정확하게 진행될 수 있도록
아래와 같이 게시글 남겨주세요 !




✔ 주문취소요청 : 주문취소요청은 주문번호와 함께
전체취소 or 부분취소 의사를 남겨주세요.  
부분취소의 경우 취소하시는 제품명, 수량을 정확하게 남겨주세요.
무통장입금으로 하신경우에는 환불받으실 은행명 / 계좌번호 / 예금주를
같이 남겨주셔야 빠른 처리로 도와드릴수 있습니다.



✔ 주문변경추가요청 : 추가금액이 없는 동일한 상품내의 옵션변경은
주문번호+변경원하시는 제품과 옵션을 남겨주시면 됩니다.
(다만 동일제품내에서 추가금액이 있거나
다른제품으로 교환하시는 경우에는 주문취소 후 재결제 권장드립니다.)



✔ 주소변경요청 : 주문번호+성함+변경주소지 를 남겨주세요.




✔ 묶음배송요청 : 묶음배송을 원하신다면
전체주문취소 후 한번에 재결제를 권장드립니다.
휴무기간내의 여러번 주문 주신 후 묶음배송을 원하시는 경우가 있는데,
저희도 평소와 같이 묶음배송을 도와드리고 싶지만 ㅠㅠ
밀린 업무로 인한 전체적인 배송업무가
신속하게 이루어지지 못하는 부분을 방지하고자
묶음배송이 불가한 점 참고해주세요!




✔ 기타문의사항 역시 조금 더 디테일하게 문의주시고
주문정보를 꼭 남겨주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
조금 번거로우시더라도 한번에 빠른 처리를 위해
게시글 작성에 신경써주세요! ♥



코로나로인해 조금은 아쉬운 추석연휴가 될 예정이지만,
그래도 가족분들끼리 단란하고 풍요롭게 보내시는
즐거운 한가위 되셨으면 좋겠습니다 :) ღ




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