안녕하세요 우셀입니다 :) ღ
설연휴 배송공지 안내드려요!
√ 택배 배송마감 : 1월 18일 (수)
1월 18일 10시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.
● CS 마감 : 1월 19일 (목) 오후 4시
● 휴무기간 : 1월 20일(금) ~ 1월 25일(수)
위 기간에는 모든 배송, 상담업무가 중단됩니다
● 정상업무시작 : 1월 26일 (목)
택배발송 시작
✔ 모든 주문건은 주문순차적으로 진행되며,
1월 18일 10시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.
+ 1/19일 저희측에서 제품 출고 및 수거는 진행되지만,
택배는 설 연휴 이후 받아보실 수 있습니다!
(발송을 미루거나 부분발송으로 진행되게되는 경우에는
개별적으로 연락드리겠습니다!)
✔ 급한 주문건은 17일까지는 주문주셔야,
재고 확보 후 18일에 출고할 수 있습니다!
이 점 꼭 참고해주셔서 미리 주문주시면 감사하겠습니다!
✔ 휴가기간동안의 모든 주문건은 1월26일(목)부터 순차 진행되며,
문의관련사항은 Q&A 로 남겨주세요!
✔ 연휴동안 업무가 중단되어 밀려있던 주문건들로 인해
배송과 전화상담업무가 원활하지 않을 수 있습니다 -
✔ 밀린주문이 많은만큼 약간의,, 여유로운마음 부탁드립니다,
최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다 ღ
● 휴무기간동안 게시글문의
휴무기간동안에는 게시글 업무가 진행되지 않아
휴무 이후 순차적으로 답변드릴 예정이지만,
조금이라도 더 빠르고 정확하게 진행될 수 있도록
아래와 같이 게시글 남겨주세요 !
✔ 주문취소요청 : 주문취소요청은 주문번호와 함께
전체취소 or 부분취소 의사를 남겨주세요.
부분취소의 경우 취소하시는 제품명, 수량을 정확하게 남겨주세요.
무통장입금으로 하신경우에는 환불받으실 은행명 / 계좌번호 / 예금주를
같이 남겨주셔야 빠른 처리로 도와드릴수 있습니다.
✔ 주문변경추가요청 : 추가금액이 없는 동일한 상품내의 옵션변경은
주문번호+변경원하시는 제품과 옵션을 남겨주시면 됩니다.
(다만 동일제품내에서 추가금액이 있거나
다른제품으로 교환하시는 경우에는 주문취소 후 재결제 권장드립니다.)
✔ 주소변경요청 : 주문번호+성함+변경주소지 를 남겨주세요.
✔ 기타문의사항 역시 조금 더 디테일하게 문의주시고
주문정보를 꼭 남겨주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
조금 번거로우시더라도 한번에 빠른 처리를 위해
게시글 작성에 신경써주세요! ♥
늘 우셀을 아껴주시는 분들께 감사드립니다,
항상 예쁜제품으로 보답할 수 있도록 노력할게요 ღ
