[ Original Message ]
궁금하신 사항들 디테일하게 물어봐주세요
핸드폰으로 반품문의 글을 올렸고 비번을 입력하고 답변을 확인하려고 하니
비번이 맞지 않다고 오류만 나고;;
배송이 느린것은 이해가 되나 구매자가 일일이 반품처리를 해야 하는 불편함은 개선하셔야 할 것 같습니다.
구매자가 직접적으로 이렇게 반품처리를 해야 하는 번거러움에 재구매의사는 없을 것 같습니다.
제가 구입한 품명은 아래에 있고 바로 반품처리를 해 주셨음 합니다.
♥주문폭주♥ However 써지컬스틸 반지
ღ1위, 주문폭주ღ Nightingale 써지컬스틸 발찌 (자체제작ღ)
먼저 비밀번호의 경우는 저희가 따로 안내드릴 수 있는 부분이 아니랍니다.
배송기간은 안내된 것 처럼 3~7일로 안내되어 있고
고객님 주말제외 3일차이 출고되셨습니다. 빠르게 출고된제품이구요
반품에 대한 부분은 당연히 고객님께서 직접 저희쪽으로
연락 주신 후 저희가 고객님 의견을 받아
반품과정을 안내드리는 부분입니다.
악세사리이다보니 교환,반품이 불가한 제품들도 있어서 일반 의류나 타 쇼핑몰처럼
작성해서 저희쪽으로 일방적으로 보내주시는 시스템은 운영이 불가합니다.
( 아마 이부분에서 불편을 느끼신 것 같아요!)
2개 제품만 반품원하시기에 925실버 제품은 반품이 불가한 제품으로 인해
정확한 안내를 위해 한번 더 어떤제품을 원하시는지 여쭤본 당연한 과정이였음을 안내드립니다.
원하시는대로 2개제품 반품수거접수해드릴거구요
부분반품비 2500원 제품과 함께 동봉해서 넣어주시면 됩니다:)
이용에 불편을 느끼셨다면 죄송합니다.
++무통장결제해주셔서 환불받으실 계좌도 상품과 함께 동봉부탁드립니다.
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