안녕하세요 우셀입니다 :) ღ

코로나로 인해 조금은 답답해진 휴가기간이지만 ㅠㅠ

충분한 휴식과 앞으로 나아갈 재충전을 위해 - 

올해도 우셀사이트에서는 여름휴가를 맞이하게 되었어요!

● 휴무기간 : 8월 9일 (월) ~ 8월16일 (월)

 위 기간에는 모든 배송, 상담업무가 중단됩니다

● 정상업무시작 : 8월 17일 (화)

✔ 모든 주문건은 주문순차적으로 진행되며,

8월 6일 12시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.

✔ 휴가기간동안의 모든 주문건은 8월17일(화)부터 진행되며,

문의관련사항은 Q&A로 남겨주세요!

✔ 거래처 휴무와 함께 이루어진 휴가기간으로,

긴 시간동안 업무가 중단되어 밀려있던 주문건들로 인해

배송과 전화상담업무가 원할하지 않을 수 있습니다 -

✔ 밀린주문이 많은만큼 여유로운 배송기간으로 생각해주시면

최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다 ღ

● 휴무기간동안 게시글문의 

휴무기간동안에는 게시글 업무가 진행되지 않아

휴무 이후 순차적으로 답변드릴 예정이지만,

조금이라도 더 빠르고 정확하게 진행될 수 있도록

아래와 같이 게시글 남겨주세요 !

✔ 주문취소요청 : 주문취소요청은 주문번호와 함께

전체취소 or 부분취소 의사를 남겨주세요.  

부분취소의 경우 취소하시는 제품명, 수량을 정확하게 남겨주세요.

무통장입금으로 하신경우에는 환불받으실 은행명 / 계좌번호 / 예금주를

같이 남겨주셔야 빠른 처리로 도와드릴수 있습니다.

✔ 주문변경추가요청 : 추가금액이 없는 동일한 상품내의 옵션변경은

주문번호+변경원하시는 제품과 옵션을 남겨주시면 됩니다.

(다만 동일제품내에서 추가금액이 있거나

다른제품으로 교환하시는 경우에는 주문취소 후 재결제 권장드립니다.)

✔ 주소변경요청 : 주문번호+성함+변경주소지 를 남겨주세요.

✔ 묶음배송요청 : 묶음배송을 원하신다면

전체주문취소 후 한번에 재결제를 권장드립니다.

휴무기간내의 여러번 주문 주신 후 묶음배송을 원하시는 경우가 있는데,

저희도 평소와 같이 묶음배송을 도와드리고 싶지만 ㅠㅠ

밀린 업무로 인한 전체적인 배송업무가

신속하게 이루어지지 못하는 부분을 방지하고자

묶음배송이 불가한 점 참고해주세요!

✔ 기타문의사항 역시 조금 더 디테일하게 문의주시고

주문정보를 꼭 남겨주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

조금 번거로우시더라도 한번에 빠른 처리를 위해

우셀님들의 게시글 작성에 신경써주세요! ♥

휴가 이후에도 더 좋은 제품들, 많이 많이 보여드릴게요!

즐거운 휴가 보내고 돌아오겠습니다, 감사합니당 ღ