안녕하세요 우셀입니다:) ღ

설연휴 배송공지 안내드려요!

√ 택배 배송마감 : 2월 6일 (화)

2월 6일 10시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.

● CS 마감 : 2월 8일 (목) 오후 1시 

● 휴무기간 : 2월 9일(금) ~ 2월 12일(월)

 위 기간에는 모든 배송, 상담업무가 중단됩니다

● 정상업무시작 : 2월 13일 (화) 

순차적으로 택배발송 시작

✔ 모든 주문건은 주문순차적으로 진행되며,

2월 6일  10시 주문건(결제완료)까지는 재고의 한에서 출고됩니다.

+ 2/6일 저희측에서 제품 출고 및 수거는 진행되지만,

택배는 설 연휴 이후 받아보실 수 있습니다.

(발송을 미루거나 부분발송으로 진행되게되는 경우에는

개별적으로 연락드리겠습니다!)

✔ 급한 주문건은 2월 1일까지는 주문주셔야,

재고 확보 후 2월 2일에 출고할 수 있습니다!

이 점 꼭 참고해주셔서 미리 주문주시면 감사하겠습니다!

✔ 휴가기간동안의 모든 주문건은 2월 13일(화)부터 순차 진행되며,

문의관련사항은 Q&A 로 남겨주세요!

✔ 연휴동안 업무가 중단되어 밀려있던 주문건들로 인해

배송과 전화상담업무가 원활하지 않을 수 있습니다 -

✔ 밀린주문이 많은만큼 약간의,, 여유로운마음 부탁드립니다,

최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다 ღ

✔ 택배 발송 이후 택배 이동관련 문의는 

택배사(한진 1588-0011) 측으로 문의 부탁드립니다 :)

● 휴무기간동안 게시글문의

휴무기간동안에는 게시글 업무가 진행되지 않아

휴무 이후 순차적으로 답변드릴 예정이지만,

조금이라도 더 빠르고 정확하게 진행될 수 있도록

아래와 같이 게시글 남겨주세요 !

✔ 주문취소요청 : 주문취소요청은 주문번호와 함께

전체취소 or 부분취소 의사를 남겨주세요.  

부분취소의 경우 취소하시는 제품명, 수량을 정확하게 남겨주세요.

무통장입금으로 하신경우에는 환불받으실 은행명 / 계좌번호 / 예금주를

같이 남겨주셔야 빠른 처리로 도와드릴수 있습니다.

✔ 주문변경추가요청 : 추가금액이 없는 동일한 상품내의 옵션변경은

주문번호+변경원하시는 제품과 옵션을 남겨주시면 됩니다.

(다만 동일제품내에서 추가금액이 있거나

다른제품으로 교환하시는 경우에는 주문취소 후 재결제 권장드립니다.)

✔ 주소변경요청 : 주문번호+성함+변경주소지 를 남겨주세요.

✔ 기타문의사항 역시 조금 더 디테일하게 문의주시고

주문정보를 꼭 남겨주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

조금 번거로우시더라도 한번에 빠른 처리를 위해

게시글 작성에 신경써주세요! ♥

늘 우셀을 아껴주시는 분들께 감사드립니다,

항상 예쁜제품으로 보답할 수 있도록 노력할게요 ღ