[ Original Message ]
최대한 빠른처리 도와드리겠습니다!
제품에 어떤 문제가 있으신가요? :
pave_circle (n) 실버 구매하였고 방금 물품 수령했습니다. 열어보니 완전 어이가 없네요
전혀 새제품이라고 볼수없는 물건이 왔습니다. 파베 큐빅장식이라서 단가가 더 높다고 기재되어있는데
큐빅장식중 동그라미 친 부분이 누가 목공풀로 붙인것처럼 그부분만 까맣네요; 너덜거리구요
그리고 목걸이 뒷면에 아주 큰 기스와 검은 얼룩이 지워 지지도 않고 목걸이에 그대로 남아있습니다.
목걸이 이음새 부분도 완전히 닫히지 않아서 목에 걸어도 금방 빠집니다.
주문하고 택배도 굉장히 늦게 왔는데 그이유가 모든제품에 연장고리를 다시 튼튼하게 달아드리거나
확실하게 재 제작을 하는 경우가 대부분이시라면서 이건 전혀 충분히 검토하고 보내준 상품이라고 생각이 들지 않습니다.
고객센터 전화연결도 되지않고 이 목걸이 환불해주시던지 새제품으로 다시 보내주시던지 빨리 조치를 취해주셨으면 하네요.